Service 24h & Mobilo
- Υπηρεσία κινητικότητας
- Περίπτωση τεχνικής βλάβης
- Πρώτα 4 χρόνια
- Πεδία κάλυψης
Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζουμε ότι θα είστε σε κίνηση ότι και άν συμβεί!
Η υπηρεσία κινητικότητας και το 24h Service έχει σχεδιαστεί για να σας δίνει απόλυτη σιγουριά στο δρόμο 365 μέρες το χρόνο. Η 24h τηλεφωνική μας υποστήριξη είναι πάντα ανοικτή για να σας βοηθήσουμε σε περίπτωση τεχνικής βλάβης και για να μεταφέρουμε το όχημά σας στο συνεργείο.
Mobilo είναι η υπηρεσία που σας προσφέρουμε για να διατηρείτε τη κινητικότητα σας ακόμα και σε περίπτωση βλάβης. Το πακέτο υπηρεσιών Mobilo και 24h Service ισχύει για όλες τις ευρωπαϊκές χώρες όπως αναγράφεται και στα εγχειρίδια του αυτοκινήτου σας.
Περιηγηθείτε στις επόμενες σελίδες και ενημερωθείτε σχετικά με τις υπηρεσίες Mobilo και 24h Service καθώς και για τις προϋποθέσεις κάλυψης.
Επειδή μικροατυχίες μπορεί να συμβούν στο καθένα, επιλέγουμε να είμαστε κοντά σας σε περίπτωση τεχνικής βλάβης, βανδαλισμού ή ατυχήματος. Για τον λόγο αυτό σας επισκέπτεται ο τεχνικός μας στον τόπο της βλάβης για να μπορέσει να διατηρήσει τη κινητικότητα σας. Εάν κάτι τέτοιο δεν είναι εφικτό τότε εμείς θα μεταφέρουμε το αυτοκίνητό σας στο συνεργείο εντελώς δωρεάν και θα φροντίσουμε να σας παρέχουμε ένα όχημα αντικατάστασης εώς ότου διαρκέσει η επισκευή του δικού σας αυτοκινήτου.
Η περιοδικότητα καθώς και οι αυστηρές προδιαγραφές συντήρησης και ελέγχων που έχει θέσει ο κατασκευαστής, μας επιτρέπουν να εγγυόμαστε για την κινητικότητα σας με τρόπο που διασφαλίζεται η πλήρης διαφάνεια και η ικανοποίηση των πελατών μας.
Η υπηρεσίες κινητικότητας Mobilo και 24h Service ισχύουν για τα πρώτα 4 χρόνια του οχήματός σας εντελώς δωρεάν. Μετά τα 4 χρόνια οι υπηρεσίες ανανεώνονται αυτόματα με τη προγραμματισμένη συντήρηση στο συνεργείο μας ή σε κάποιο εξουσιοδοτημένο συνεργείο Mercedes-Benz. Με κάθε service που κάνετε στο αυτοκίνητό σας, σας ανανεώνουμε αυτομάτως τις υπηρεσίες κινητικότητας για τον επόμενο χρόνο μέχρι την επόμενη συντήρηση. Ο μέγιστος χρόνος ισχύος του Mobilo είναι ένας χρόνος και ή μόνη απόδειξη κάλυψης του είναι η τεκμηρίωση της συντήρησης στο βιβλιάριο service.
Η εφαρμογή του προγράμματος Mobilo Life και Mobilo αφορά αυτοκίνητα με πρώτη κυκλοφορία από 1η Ιανουαρίου 2004.
Πεδία κάλυψης Mobilo.
- Εάν το όχημά σας δεν μπορεί να ξεκινήσει ή δεν μπορεί πλέον να συνεχίσει το ταξίδι του λόγω τεχνικής βλάβης.
- Αν έχετε κατά λάθος ένα μικρό ατύχημα το οποίο σας αποτρέπει από το να οδηγήσετε το όχημά σας. Λανθασμένες στάθμες λαδιού ή ψυκτικού υγρού, λάθος καύσιμο στο ρεζερβουάρ, Διαρροή καυσίμου ή αντιψυκτικού.
- Σε περίπτωση ατυχήματος ή βανδαλισμού απο τρίτους και το όχημά σας δεν είναι δυνατό να κινηθεί με ασφάλει στο συνεργείο.
